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APOYAMOS EN LA GENERACIÓN DE EXPERIENCIA DE USUARIO MEMORABLE PARA LA EFICIENCIA OPERACIONAL
Conoce más sobre Sof-IA
SOF-IA es una empresa colombiana dedicada a la prestación de servicios especializados, impulsados por innovación tecnológica a través de inteligencia artificial. Nuestra misión es proporcionar a nuestros Clientes – Aliados, soluciones eficientes en bots y herramientas útiles de personalización y adaptabilidad; apalancados en el talento humano competente, aportando al crecimiento sostenible y reducción de costos de la empresa, permitiéndoles lograr resultados que impacten la transformación, rentabilidad y el buen servicio.
Nuestra filosofía se fundamenta en cuatro pilares
Beneficios de usar nuestro VoiceBot
El VoiceBot te ayuda a agilizar tareas de manera eficiente con posibilidad de uso de tiempos fuera del horario 24/7
Tus empleados serán más efectivos, liberándoles tiempo para la realización de actividades estratégicas
Te proporcionamos información basada en datos para la toma de decisiones por medio de inteligencia de negocios (BI)
Personalización y humanización gracias a la naturalidad del lenguaje y capacidad de aprender a través del reconocimiento de voz
En el contacto con el usuario final, se da la posibilidad de generar autorizaciones grabadas, actas de conversación y enrutamiento de llamadas entrantes
Automatización efectiva de procesos e integración de centros de contacto de diferentes canales
Reducción de costos y rentabilidad por medio de la optimización de tiempo y procesos
Centralizar la información para la efectiva atención al cliente, combinando la atención humana y la IA.